"se il design non serve a far vivere meglio le persone, non serve a nulla". - Ronald Shakespear –
In ogni progetto, quando inizia il processo di design, analizziamo sempre le esigenze comunicative per entrare in contatto con il pubblico, non solo in modo visivo, ma soprattutto in modo risolutivo.
Estudio JPG SRL
www.ferramix.com.arci poniamo alcune domande come: quali problemi dobbiamo risolvere? Quali sono le reali esigenze del nostro cliente? Quali processi possiamo rendere più semplici ed efficaci? Quali processi possiamo automatizzare per migliorare il feedback dell'azienda? Queste sono alcune delle domande che sono generalmente applicabili a qualsiasi progetto che includa l'intervento del design. In questo progetto possiamo dire che, oltre al layout e al design di uno spazio rappresentativo dell'azienda, abbiamo creato uno spazio unico e collaborativo che integra funzioni automatizzate per risolvere i problemi di comunicazione quotidiana con utenti, clienti e follower.
Uno spazio che ci aiuta a connetterci con gli utenti, uno spazio dove presentare le novità mensili dell'azienda in modo sistemico e sotto una rigorosa cura estetica e funzionale nel trattamento del design. Tra le funzioni integrate, il nuovo sito ci offre la possibilità di rispondere alle domande più frequenti degli utenti attraverso una chatboot integrata con risposte semplici a ogni quesito e mirate a seconda del profilo di ciascun utente. Il sistema è totalmente flessibile e personalizzabile nel tempo, evitando così di rimanere legati alle stesse domande di ieri, poiché in un mondo in continua evoluzione, le domande e le risposte di oggi possono essere molto diverse da quelle di domani.
le diverse aree dell'azienda, condividendo con i follower la filosofia e la cultura dagli inizi a oggi. Inoltre, per aiutare i clienti a posizionare i loro negozi, FERRAMIX offre l'integrazione di tutti i negozi nella mappa situata nella sezione "distributori" del sito. Ciascuno dei clienti dell'azienda può scegliere di inserire una foto della facciata del proprio negozio e i propri dati di contatto per posizionare la propria attività e raggiungere il consumatore finale vicino alla propria posizione. Sulla mappa sono stati inseriti anche i consulenti commerciali dell'azienda, localizzati in base al raggio d'azione di ciascuno nella provincia assegnata. D'altra parte, il sito comprende anche uno spazio (blog) per presentare note al fine di annunciare novità, accordi commerciali, nuove linee di prodotti Artemix o notizie sul mercato dell'hardware nel Paese. Per tutto questo e molto altro ancora, diciamo che non ci limitiamo a progettare un sito ma pensiamo a uno spazio integrato e funzionale per soddisfare le esigenze dei diversi profili di utenti. Come diciamo sempre, "non lavoriamo per i nostri clienti, ma per i clienti dei nostri clienti". Siamo certi che questo nuovo spazio sarà un mezzo di comunicazione dirompente sul mercato e tra i clienti e i follower del marchio.